Interaktive KI-Module mit Badges und Superbadges auf Salesforce Trailhead. Lernen Sie Einstein AI, Prompt Builder und Agentforce kennen und sammeln Sie praktische Erfahrung mit KI im CRM-Kontext.
Empfohlene Vorkenntnisse
Keine Vorkenntnisse erforderlich. Grundkenntnisse der Salesforce-Plattform sind hilfreich für fortgeschrittene Module.
Was Sie lernen werden
- Grundlagen künstlicher Intelligenz und deren Anwendung in Unternehmen.
- Einstein AI und Prompt Builder für CRM-Prozesse einsetzen.
- Agentforce: Agentic AI für automatisierte Geschäftsprozesse nutzen.
- Am Agentblazer-Programm teilnehmen (Champion- bis Legend-Level).
- Branchenanerkannte Badges und Zertifizierungen erwerben.
Plattform
Salesforce Trailhead (trailhead.salesforce.com) mit interaktiven Modulen, Hands-on Challenges und einer aktiven Community.
